Politique de confidentialité

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AGENCE NOVIA (SAS), Appartement 1, 47 Rue Elie Dessaint, 59169 Roucourt — RCS Douai 994 613 933. Contact : contact@ma-borne-pro.fr.

2. Données collectées

• Données d'identification : nom, prénom, raison sociale, fonction.
• Données de contact : email professionnel, numéro de téléphone.
• Contenu du message envoyé via les formulaires de contact / demande de devis.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies / journaux).

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes de devis ou d'information — exécution de mesures précontractuelles.
• Gérer la relation client — exécution du contrat.
• Prospection commerciale — intérêt légitime ou consentement.
• Mesure d'audience et amélioration du site — consentement (cookies non essentiels).

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie (3 ans à compter du dernier contact pour la prospection, 10 ans pour les obligations comptables).

5. Destinataires

Les données sont destinées aux services internes d'AGENCE NOVIA et, le cas échéant, à nos sous-traitants (hébergeur, outils d'emailing, CRM) qui agissent sur instruction et présentent des garanties suffisantes.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de définir des directives post-mortem. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@ma-borne-pro.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

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